Чтобы вы не волновались за сохранность своих денежных средств, компания «Фонд мира» застраховала все риски, связанные с возможным банкротством туроператора. Общий размер нашего финансового обеспечения составляет 35 000 000, позволяя вернуть клиенту полную стоимость тура в случае объявления о несостоятельности компании.
Чтобы путешествовать по самым выгодным ценам, многие клиенты предпочитают бронировать туры заранее. Однако как быть, если по личным обстоятельствам ваш отдых срывается? Минимизировать потери вам помогут следующие правила:
1. Знайте, что согласно статье 782 ГК РФ вы имеете полное право в любое время отказаться от поездки, возместив туркомпании фактически понесенные ею затраты на организацию вашего путешествия.
2. Турагентство обязано по вашему запросу предоставить вам полную информацию о реальных расходах по вашей поездке.
3. В случае неполучения такой информации вы можете с полным основанием подать в суд на компанию, в том числе с требованием выплатить компенсацию за невыполнение условий.
4. Внесение в договор условий, согласно которым с клиента удерживается часть стоимости турпутевки в зависимости от даты отказа, является незаконным согласно части 2 статьи 14 КоАП РФ.
5. Если в стране сложилась ситуацию, угрожающая вашему здоровью, жизни или сохранности имущества (например, стихийные бедствия или военные действия), вы можете расторгнуть договор в судебном порядке не только до начала поездки, но даже во время путешествия. В первом случае вам обязаны вернуть полную стоимость путевки, а во втором - ее часть, пропорциональную сумме неоказанных услуг.
Обращаем внимание! Чтобы полностью обезопасить себя от любых финансовых потерь, вы можете оформить страховку от невыезда.Телефон
+7 (343) 214-77-77
managers@fondmira.ru - для физических лиц
on-line@fondmira.ru - для агентств