Памятка

Система обслуживания. Поездка в Турцию для Вас несомненно начнется с аэропорта. В аэропорту Вам необходимо быть за 2,5-2 часа, регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета.

Не забудьте взять с собой загранпаспорт и, если Ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, возьмите документы подтверждающие родство и разрешение на вывоз ребенка из страны (доверенность, оформленная у нотариуса). Если Ваш ребенок вписан в Ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет - необходимо вклеить фотографию.

Если все необходимые документы у Вас на руках, Вы самостоятельно проходите паспортный, таможенный контроль и регистрацию, которая заканчивается за 40 минут до вылета.

Пакет документов:
заграничный паспорт (минимальный срок действия 4 месяца с момента возвращения)
ваучер
страховой полис
авиабилет
при необходимости доверенность на ребенка и свидетельство о рождении

Ввоз любой валюты в Турцию не ограничен, суммы более 5000 USD нужно указывать в таможенной декларации.

По вопросам пересечения государственной границы РФ можно обратиться в Фонд содействия пограничникам РФ. Консультации платные. 208-1108, 208-4730, 923-8360, 208-6679, 208-0624.
Перелет в Турцию составляет 3 часа.

Виза.

Для граждан РФ въезд в страну безвизовый, если срок пребывания не превышает 60 дней. Для более длительных поездок необходимо открывать визу в  консульстве.

После паспортных и таможенных формальностей, получив свой багаж, Вы в сопровождении представителя туроператора проходите в автобус. Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования в отель. Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече с отельным гидом, время которой назначит Ваш гид во время поездки. На этой встрече Вы получите сведения о регионе, возможных экскурсиях, особенностях отеля и другую полезную информацию.

В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя фирмы, который подскажет каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

Полезные телефоны:
Посольство России в Анкаре - (132) 440 82 17
Консульство России в Стамбуле - (212) 244 26 10
Представительство России в Анталии - ( 242 ) 349 04 23
Полиция - 155
Дорожная полиция - 154
Скорая помощь - 112

Таможня. Из России можно вывозить без оформления банковской справки до 5000$ на человека.
В аэропорту Турции обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон - 2 литра в откупоренных флаконах, духи - 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500$, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

Время - отстает от екатеринбургского на три часа зимой/ на два часа  летом.

Религия - 99% местного населения - мусульмане.

Национальные праздники Турции. Лунный год мусульманского календаря делится на 12 месяцев. Их названия и число дней даны в таблице.
Месяцы мусульманского календаря:
1 января Новый год
23 апреля День национальной независимости
19 мая  День молодежи и спорта
30 августа День победы
29 октября День образования республики – главный государственный праздник
10 ноября день смерти Кемаля Ататюрка – отца Турецкой республики. В 9:05 граждане Турции отдают посмертную почесть своему первому президенту. Все на минуту замолкают, на улицах останавливается движение – стоят прохожие, сигналят машины. Если вы хоть сколько-нибудь уважаете чужие традиции, вам тоже придется почтить память «отца турков» минутой молчания

Религиозные праздники Турции. Хотя Турция - светское государство, религиозные праздники играю большую роль в жизни турков. Праздники отмечаются по исламскому лунному календарю (4\3), поэтому каждый год даты их празднования сдвигаются относительно григорианского календаря. 10 января - 8 февраля Рамазан, священный месяц. Во время рамазана правоверные мусульмане не едят и не пьют с рассвета до заката. Многие рестораны в это время открываются только после захода солнца. В некоторых районах Турции – особенно вдали от курортных городов – даже не мусульманин рискует навлечь на себя всеобщее осуждение, если будет у всех на виду есть, пить и даже просто курить до того, как муэдзин призовет всех на вечернюю молитву
9 февраля-11 февраля Шекер Байрам, или «праздник сахара». Это праздник разговения, знаменующий окончание 27-дневного поста в месяц рамазан. Продолжается 3 дня
17 апреля-21 апреля Курбан Байрам, или «праздник жертвоприношения», начинается 10-го числа месяца зу-ль-хиджжа. Это главный мусульманский праздник, который символизирует акт подтверждения своей приверженности к исламу. Этот акт совершается правоверными путем жертвоприношения. Он также совпадает с завершением обряда ежегодного паломничества в Мекку.

Шекер Байрам и Курбан Байрам являются официальными праздниками Турции. В это время все государственные учреждения, а также магазины, банки, музеи и пр. закрываются как минимум на три дня.

Климат. Турция омывается с 3-х сторон морями: Средиземным, Эгейским и Черным. На всем побережье преобладает средиземноморский и субтропический климат с жарким сухим летом, дождливой зимой и мягкими межсезоньями.

Деньги. Денежная единица Турции - турецкая лира. Обменный курс нестабилен, деньги лучше ввозить в американских долларах или в евро, они принимаются почти везде, имеет смысл обменять небольшую сумму, т.к. многое в Турции стоит меньше доллара (проезд на автобусе, банка пива).

Магазины. В магазинах часового графика работы не существует, в туристический сезон многие магазины открыты до глубокой ночи. В небольших магазинах и на рынках принято торговаться, можно торговаться в больших оптовых центрах по продаже кожаных и ювелирных изделий, а также с таксистами.

Транспорт. В каждом городе работает городской транспорт - долмуш (маршрутное такси), который едет по определенному маршруту, не делая определенных остановок. По Вашей просьбе водитель может остановить долмуш в нужном для Вас месте.
Прокат автомобилей - автомобиль выдается напрокат только при наличии водительского удостоверения. Все машины имеют страховку "каско". Минимальный срок проката - одни сутки, километраж не ограничен. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован, включая фары и стекло. Бензин покупается самостоятельно. В случае ДТП нельзя передвигать машину до прибытия полиции. Полицейские могут не говорить на русском или английском языках и у Вас не будет возможности объяснить свою версию события, необходимо немедленно сообщить фирме, где был взят автомобиль напрокат и представителю туроператора о cлучившемся. Не забывайте иметь с собой права, паспорт и документы на прокат машины, так как возможны полицейские проверки.

Телефон. Выход на международную связь - (00), далее следует набрать код города и телефон. Звонить можно из гостиницы, но это дороже, чем из почтового отделения. Можно приобрести синюю телефонную карточку на "100 единиц" и звонить в СНГ из любого уличного автомата. Код России - 007. Почтовые отделения открыты с 8.30 до 17.30, телефонные переговорные пункты - до полуночи. Опознавательные знаки почты - черным по желтому PTT.

Отель. Расчетный час в отеле 12.00. К этому времени Вы должны освободить свой номер и до приезда автобуса оплатить дополнительные услуги: телефон, мини-бар, ресторан и т.д. Свой багаж до приезда автобуса Вы можете оставить в камере хранения отеля.

Напряжение электросети - 220 В.

Чаевые. Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, носильщиков, гидов. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. Однако в дорогих ресторанах принято оставлять до 20%. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону.

Рекомендации. Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля. Драгоценности, деньги и документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или в сейфе на стойке регистрации. Рекомендуется сдавать ключ от номера на рецепцию отеля. В случае утраты ключа следует немедленно поставить в известность администрацию отеля. Расчетный час в отеле - 12.00. Если Вы не сдали номер до 12.00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. В день выезда из отеля необходимо оплатить дополнительные услуги - мини бар, телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер и др.

Медицинское обслуживание. В Турции существуют государственные и частные клиники, где производится частное обслуживание, но при наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису. (См. памятку, прилагаемую к страховому полису).

Принимающая фирма

Перед вылетом, уточняйте, пожалуйста, принимающую сторону и их контакты для связи у Вашего менеджера.

Желаем приятного отдыха!